LADWP Urge a Los Clientes de Granada Hills y Porter Ranch: NO USE EL AGUA DEL GRIFO PARA AYUDARNOS A RESTABLECER EL SERVICIO.
USAR AGUA DE LA LLAVE Y ACTIVAR SISTEMAS DE RIEGO RETRASARÁ LA RESTAURACIÓN DEL SERVICIO EN LA ZONA
Actualización #7 Incidente con el suministro del Agua en Granada Hills/Porter Ranch | 8 de agosto de 2025 – actualización de la mañana.
El trabajo continúa en el sitio de excavación para alcanzar y reparar la válvula de 54” dañada.
Entendemos lo difícil que ha sido esta situación para nuestros clientes, y queremos asegurarle a la comunidad que restaurar el servicio de agua de manera segura y rápida sigue siendo nuestra máxima prioridad. Nuestros equipos están trabajando sin descanso en el sitio, las 24 horas del día, hasta que se restablezca el servicio por completo. Seguimos comprometidos a mantenerlos informados y brindarles apoyo en cada paso del proceso.
AVISO DE HERVIR EL AGUA PERMANECE VIGENTE
Aunque la mayoría de los clientes en el área no tienen servicio de agua, muchos han reportado flujo de agua con baja presión. El Aviso de Hervir el Agua permanece vigente hoy para los clientes afectados en partes de Porter Ranch y Granada Hills, debido a los trabajos de reparación en curso de una válvula rota que abastece a las comunidades de Granada Hills y Porter Ranch.
Para más información, haga clic aquí para ver el Aviso de Hervir el Agua BOIL WATER NOTICE FOR PORTIONS OF PORTER RANCH AND GRANADA HILLS (ladwpnews.com).
Los clientes ubicados dentro del área afectada deben continuar hirviendo el agua antes de usarla para beber, cocinar, hacer cubos de hielo, preparar alimentos como lavar verduras o cepillarse los dientes, hasta nuevo aviso. Esta medida es necesaria para garantizar la seguridad y la salud pública.
Puede encontrar más información sobre este incidente en www.ladwp.com/WaterQuality, donde se incluye el Aviso de Hervir el Agua, así como un mapa interactivo para ingresar su dirección y verificar si el aviso aplica a usted. También se están publicando actualizaciones periódicas relacionadas con este incidente en nuestro centro de noticias: www.ladwpnews.com.
Mapa Interactivo de Zonas con Aviso de Hervir el Agua – Área de Servicio de LADWP
ANTECEDENTES SOBRE LA PÉRDIDA DE AGUA Y LOS TRABAJOS DE REPARACIÓN EN CURSO
El 5 de agosto, mientras los equipos del sistema de agua realizaban reparaciones en una estación de bombeo conectada a un tanque de agua de 10 millones de galones que abastece a la zona, una válvula que controla el flujo de agua se rompió durante los trabajos y no se abrió. Como consecuencia, se interrumpió el flujo de agua hacia una tubería de 54 pulgadas de diámetro que abastece el área.
Esto ha provocado una interrupción del servicio de agua en la zona general delimitada por Rinaldi Avenue al sur, Balboa Blvd al este, De Soto Ave al oeste, y las colinas y laderas al norte. Para conocer los límites específicos, consulte el mapa a continuación.
Mapa de Comunidades Afectadas
APOYO PARA CLIENTES
Para obtener las últimas actualizaciones sobre los recursos disponibles para los clientes, visita la página de Recursos para Clientes de Granada Hills y Porter Ranch en el centro de noticias de LADWP.
Para apoyar a nuestros clientes, LADWP ha establecido centros de distribución de agua embotellada y también está proporcionando agua reciclada no potable, duchas portátiles, estaciones para lavado de manos, unidades móviles de lavandería y baños portátiles. Se ha añadido un cuarto centro de apoyo — YMCA en la calle Corbin— que ya está en funcionamiento hoy, con duchas y unidades de lavandería disponibles en el lugar.
Los siguientes recursos están disponibles en las ubicaciones de Granada Hills y Porter Ranch:
- 7 AM – 9 PM, Holleigh Bernson Memorial Park, 20500 Sesnon Blvd, Porter Ranch, CA 91326: Distribución de botellas de agua, distribución de agua reciclada, baños, duchas, unidades de lavandería móviles
- 7 AM- 9 PM, O’Melveny Park, 17300 Sesnon Blvd., Granada Hills, CA 91344: Distribución de botellas de agua, distribución de agua reciclada, baños
- 7 AM – 9 PM, INTERSECCIÓN DE TAMPA AVE. Y SESNON BLVD., EN EL LÍMITE ENTRE NORTHRIDGE Y PORTER RANCH: Distribución de botellas de agua y agua reciclada
- NUEVA UBICACIÓN 5 AM – 10 PM, YMCA, 11336 Corbin Street, Porter Ranch, CA 91326: duchas y unidades de lavandería móviles
LADWP continúa brindando apoyo a los clientes vulnerables, incluyendo personas mayores y clientes con discapacidades o necesidades funcionales, que no pueden acudir a los centros de distribución de agua embotellada. Se recomienda a estos clientes llamar al centro de atención de LADWP al 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) para “Reportar una interrupción” y solicitar hablar con un representante de servicio al cliente.
Para personas sordas, con dificultades auditivas o con discapacidades del habla, marque el 711 para conectarse con California Relay, o llame al 1-800-HEAR-DWP (1-800-432-7397) para servicios TTY.
# # #
