Effective August 12, LADWP has confirmed that tap water is safe to drink in all areas of the Granada Hills and Porter Ranch areas that were previously under the Boil Water Notice issued on August 6, 2025. The Boil Water Notice has been lifted following rigorous testing and reporting of water quality results to the California Division of Drinking Water (CA-DDW).
Impacted customers may now resume regular use of tap water but LADWP strongly recommends flushing pipes methodically for five minutes to move water that stagnated. Customers impacted by the Boil Water Notice will receive at $20 bill credit for water flushing.
“We thank our customers for their cooperation and patience as we worked to complete our repairs and restore safe, high quality drinking water to the Granada Hills and Porter Ranch communities,” said Janisse Quiñones, LADWP CEO and Chief Engineer. “We are pleased to have worked with our regulators to ensure water quality is restored and we are able to get the all-clear.”
With the lifting of the Boil Water Notice, LADWP will close all bottled water and recycled water distribution centers at O’Melveny, Holleigh Bernson Memorial Park, and the intersection of Tampa and Sesnon effective immediately.
The Boil Water Notice was issued following an interruption in water service when a large valve feeding a 10-million gallon tank serving the area broke and required complex repairs. LADWP crews worked around the clock to successfully restore service to affected customers. Although the Boil Water Notice has been lifted, it is recommended that customer flush pipes after tap water is declared safe to drink. Customers can take the following steps to flush out any stagnant water that may be present in their home or business plumbing:
Prepare your site for flushing. Remove aerators and screens from all faucets. Set water-softening devices and filters, both point-of-use and whole-house, to “bypass mode.”
- Flush outside plumbing. Open and flush external hose bibs/faucets for about 5 minutes or until water is clear and temperature is constant.
- Flush cold water. Run all cold water faucets on the property beginning with the faucet closest to the water line. Run the water at the highest flow (or fully open) for 5 minutes or until water is clear and temperature is constant. Then turn off all faucets in reverse order.
- Flush hot water. Drain your hot water tank to discharge any accumulated sediments. Wait for the hot water tank to refill then run all hot water faucets on the property beginning with the faucet closest to the water line. Let all faucets run at the highest flow (or fully open) for 5 minutes. Then turn off all faucets in reverse order.
- Flush all toilets. A one-time flush should suffice.
- Automatic Ice Makers. Dump existing ice and flush the water feed lines by making and discarding three batches of ice cubes. Wipe down the ice bin with a disinfectant.
- Clean and disinfect aerators and screens. Prepare a 20% liquid chlorine bleach solution by adding 1 cup of laundry bleach to 4 cups of water. Place aerators in solution for no more than 5 minutes (any longer may cause damage to aerator) then briefly rinse with clean water and reattach to faucets, shower heads, and fixtures.
- Flush appliances. Run empty dishwasher and washing machine once on rinse cycle. Flush water dispenser on refrigerator for 5 minutes.
- Replace all filters and reset all water devices from “bypass mode.” This applies especially to carbon filters and others that are near the end of their life.
- Reverse Osmosis (RO) units: Replace pre-filters, refer to owner’s manual for specific guidance.
- Water softeners: Run through a regeneration cycle.
Customers who may have further questions about water quality in their area can visit the water quality restoration website at ladwp.com/waterquality or call the LADWP Water Quality Hotline at (213) 367-3182 between 8:00 a.m. and 4:00 p.m. or they can call 1-800-DIAL-DWP for 24-hour assistance.
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Agua Potable Declarada Segura Para Beber en el Área de Granada Hills y Porter Ranch. Se Cancela el Aviso de Hervir el Agua– Actualización final del 12 de agosto de 2025
A partir del 12 de agosto, el Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (LADWP) confirmó que el agua de la llave es segura para beber en todas las áreas de Granada Hills y Porter Ranch que anteriormente estaban sujetas al Aviso de Hervir el Agua emitido el 6 de agosto de 2025. El Aviso de Hervir el Agua se canceló tras rigurosas pruebas e informes de los resultados de calidad del agua a la División de Agua Potable de California (CA-DDW).
Los clientes afectados pueden reanudar el uso regular del agua de la llave, pero LADWP recomienda encarecidamente llevar a cabo un enjuague de las tuberías metódicamente por cinco minutos para eliminar agua estancada. Los clientes afectados por el Aviso de Hervir el Agua recibirán un crédito de $20 en su factura por el enjuague.
“Agradecemos a nuestros clientes por su cooperación y paciencia mientras trabajamos para completar las reparaciones y restaurar el agua potable segura y de alta calidad a las comunidades de Granada Hills y Porter Ranch”, declaró Janisse Quiñones, directora ejecutiva e ingeniera principal del LADWP. “Nos complace haber trabajado con nuestros reguladores para garantizar que se restablezca la calidad del agua y que podamos obtener la autorización para el regreso a lo normal.”
Con la cancelación del Aviso de Hervir el Agua, LADWP cerrará todos los centros de distribución de agua embotellada y reciclada en O’Melveny, Holleigh Bernson Memorial Park y la intersección de Tampa y Sesnon, con efecto inmediato. El Aviso de Hervir el Agua se emitió tras una interrupción en el servicio de agua cuando una válvula grande que alimentaba un tanque de 10 millones de galones que abastecía la zona se rompió y requirió reparaciones complejas. Los equipos de LADWP trabajaron sin descanso para restablecer el servicio a los clientes afectados.
Aunque se ha cancelado el Aviso de Hervir el Agua, se recomienda que los clientes lleven a cabo un enjuague de las tuberías después de que el agua de la llave se declare potable y apta para beber. Los clientes pueden seguir los siguientes pasos para eliminar el agua estancada que pueda haber en las tuberías de su hogar o negocio:
Prepare su sitio para el enjuague. Retire los aireadores y las pantallas de todas las llaves. Configure los dispositivos y filtros de ablandamiento de agua, tanto en el punto de uso como para toda la casa, en “modo de derivación”.
- Enjuague las tuberías exteriores. Abra y enjuague las llaves de la manguera externa durante unos 5 minutos o hasta que el agua esté clara y la temperatura sea constante.
- Enjuague con agua fría. Abra todas las llaves de agua fría en la propiedad comenzando con la llave más cercana a la línea de agua. Deje correr el agua al flujo más alto (o completamente abierto) durante 5 minutos o hasta que el agua esté clara y la temperatura sea constante. Luego cierre todas las llaves en orden inverso.
- Enjuague el agua caliente. Drene su tanque de agua caliente para descargar los sedimentos acumulados. Espere a que se vuelva a llenar el tanque de agua caliente y luego abra todas las llaves de agua caliente en la propiedad, comenzando con la llave más cercana a la línea de agua. Deje que todo funcione al flujo más alto (o completamente abierto) durante 5 minutos. Luego cierre todas las llaves en orden inverso.
- Descargue todos los inodoros. Una sola descarga debería ser suficiente.
- Máquinas de hielo automáticas. Vierta el hielo existente y enjuague las líneas de alimentación de agua haciendo y desechando tres lotes de cubitos de hielo. Limpie el depósito de hielo con un desinfectante.
- Limpie y desinfecte aireadores y pantallas. Prepare una solución de cloro líquido al 20% agregando 1 taza de cloro para ropa a 4 tazas de agua. Coloque los aireadores en la solución durante no más de 5 minutos (dejarlos más tiempo puede dañar los aireadores), luego enjuague brevemente con agua limpia y vuelva a colocarlos en las llaves, cabezales de ducha y accesorios.
- Enjuague los electrodomésticos. Encienda el lavaplatos y la lavadora vacíos una vez en el ciclo de enjuague. Enjuague el dispensador de agua en el refrigerador por 5 minutos.
- Reemplace todos los filtros y restablezca todos los dispositivos de agua desde el “modo de derivación”. Esto se aplica especialmente a los filtros de carbón y otros que están cerca del final de su vida útil.
- Unidades de ósmosis inversa (RO): Reemplace los prefiltros, consulte el manual del propietario para obtener orientación específica.
- Ablandadores de agua: Ejecutar un ciclo de regeneración.
Los clientes que tengan más preguntas sobre la calidad del agua en su área pueden visitar el sitio web de restauración de la calidad del agua en ladwp.com/CalidadDelAgua o llamar a la línea directa de calidad del agua del LADWP al (213) 367-3182 entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. o pueden llamar al 1-800-342-5397 para recibir asistencia las 24 horas.
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