LADWP NewsLADWP News

FacebookTwitterInstagramVimeoNext Door

A Special Message About Immigration Enforcement & Customer Privacy

Un Mensaje Importante de LADWP Relacionado Con el Cumplimiento de Leyes Migratorias y la Privacidad de nuestros Clientes. Estamos aquí para ayudarle. LADWP está comprometido a proteger la privacidad de nuestros clientes y a garantizar que la información de su cuenta permanezca segura. Nunca compartiremos su información con agencias públicas como el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos (ICE, por sus siglas en inglés) o el Departamento de Seguridad Nacional sin su consentimiento y excepto en el raro caso de una orden o citación judiciales. No recopilamos información sobre el estatus migratorio de los clientes y no participamos voluntariamente en actividades de control migratorio. Protegemos la privacidad de todos nuestros clientes, sin importar su origen o estatus migratorio. Si no ha podido trabajar, si no puede visitar uno de nuestros Centros de Servicio al Cliente para pagar su factura en persona, o si su negocio se vio afectado, llámenos al (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 para planes o arreglos de pago. Queremos ayudar a aliviar las preocupaciones sobre su factura de servicios públicos y hacerla más manejable durante estos momentos en los que sus preocupaciones están con su familia, sus vidas y su bienestar.

이민법 집행 및 고객 개인정보 보호가 관련하여 LADWP에서 특별 메시지를 전합니다. 우리가 도와드리겠습니다. LADWP 는 고객의 개인 정보를 보호하고 계정 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 고객님의 동의 없이는 미국 이민세관단속국(ICE)이나 국 토안보부 같은 공공 기관과 고객 정보를 절대 공유하지 않습니다. 단, 사법 영장이나 소환장 발부라는 극히 드문 경우는 예외입니다. 일을 할 수 없거나, 고객 서비스 센터를 직접 방문하여 청구서를 납부할 수 없거나, 사업에 영향을 받는 경우 (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397으로 전화하여 지불 계획이나 약정에 대해 문의하세요. 우리는 가족, 삶, 그리고 웰빙에 대한 걱정과 공과금 천구부서에 대해 생각하는 모든 사람들이 이 시기를 더 관리하기 쉬운 시기로 만들도록 돕고 싶습니다.

洛杉磯市水電局 (LADWP) 關於移民執法和用戶 隱私的特別訊息. 我們在此協助您 洛杉磯市水電局 (LADWP) 致力於保護用戶 的隱私並確保您的帳戶資訊安全。未經您 的同意，我們絕不會與美國移民和海關執法 局 (ICE) 或國土安全部等公共機構分享您的 用戶信息，除非在極少數情況下有司法令或 司法傳票。 我們不會收集用戶移民身分的訊息，也不會 主動參與移民執法行動。我們保護所有用 戶的隱私，無論其背景或移民身分為何。 如果您無法工作，無法親自前往我們的用戶 服務中心支付帳單，或您的業務受到影響， 請致電 (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 與我們聯繫，以了解付款計劃或安排。 我們希望幫助那些正在為家人、生活和幸福 擔憂的人更輕鬆地應對公用事業費帳單。 洛杉磯市水電局 (LADWP) 關於移民執法和用戶 隱私的特別訊息LADWP.com/CARES

یک پیام ویژه از LADWP در مورداجر ای قوان ی مهاجرت و حفظ ح ر یم خصوصی مش تیا ن ما حا ضیم به شما کمک کنی م LADWP متعهد به حفظ ح ر یم خصوصی مش تیان خود و اطم ینان از ایمن ماندن اطلاعات حساب شما است. ما هرگز اطلاعات مش تیان خود را بدون رض ایت شما، جز در موارد نادر که حکم ی ا احضا ر یه قض ا ی وجود داشته باشد، با نهاده ای دول ت مانند اداره مهاجرت و گمرک ایالات متحده ) ICE ( ی ا وزارت امنیت داخلی به اش تاک ن مگذا ریم. ما اطلاعات مربوط به وض عیت مهاجرت مش تیان را جم عآو ری ن مکنیم و ب ه صورت داوطلبانه دراقدامات اجر ای قوان ی مهاجرت ر شکت ن مکن یم. ما ح ر یم خصوصی تمام مش تیان خود را جدا از پیشینه ی ا وضعی ت مهاجر ی آن ها محافظت مکنیم . If you have not been able to work, if you cannot visit one of our Customer Service Centers to pay your bill in person, or if your business was impacted, call us at (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 for payment plans or arrangements. اگر توان ا ی کار کردن را نداشته اید ، اگر ن متوانی د به ً شخصا یکی از مراکز خدمات مش تیان ما مراجعه کنی د تا قبض خود را پرداخت کنید، ی ا اگر کس ب وکار شما تحت تأث ت قرار گرفته است، بر ا ی برنام هها ی ا ترت یبات پرداخت با شماره 5397-(800) 342 تماس بگ تی د . ما مخواهیم کمک ک نیم تا بر ای افر ای که به قبض آب و برق خود فکر مکنن د و نگران خانواده، زندگ و رفاه خود هستند، ر ش ایطی قابل م دی ریت فراهم کن یم. LADWP.com/CARES

Mahalagang Mensahe Mula sa LADWP Tungkol sa Immigration Enforcement at Privacy ng Customer Handa kaming tumulong. Mahalaga para sa amin sa LADWP na panatiliin ang privacy ng aming mga customer at tiyakin na ang impormasyon ng inyong account ay secure. Hindi namin kailanman ibabahagi ang inyong account information sa mga pampublikong ahensya tulad ng U.S Immigration and Customs Enforcement (ICE) o Department of Homeland Security nang wala pahintulot ninyo at maliban lamang kung may judicial warrant o judicial subpoena. Hindi kami nangongolekta ng impormasyon sa katayuan ng imigrasyon ng customer, at hindi kami kusang-loob na lumalahok sa mga aksyon sa pagpapatupad ng imigrasyon. Pinoprotektahan namin ang privacy ng lahat ng aming mga customer, anuman ang background o katayuan sa imigrasyon. Kung hindi kayo makapagtrabaho, kung hindi kayo makatungo sa isa sa aming mga Customer Service Center para magbayad ng bill, o kung naapektuhan ang iyong negosyo, tawagan kami sa (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 para makipag-areglo ng payment plan. Nais naming makatulong sa sinumang nag-aalala tungkol sa kanilang pamilya, buhay at kapakanan, imbis na alalahanin ang inyong bayarin sa LADWP sa panahong ito. LADWP.com/CARESA Special Message from LADWP Regarding Immigration Enforcement & Customer Privacy We are here to help. LADWP is committed to protecting our customers’ privacy and to ensuring that your account information stays secure. We will never share your customer information with public agencies like the U.S. Immigration and Customs Enforcement (ICE) or the Department of Homeland Security without your consent and except in the rare case of a judicial warrant or judicial subpoena. We do not collect information on customer immigration status, and do not voluntarily participate in immigration enforcement actions. We protect the privacy of all our customers, regardless of background or immigration status. If you have not been able to work, if you cannot visit one of our Customer Service Centers to pay your bill in person, or if your business was impacted, call us at (800) DIAL-DWP / (800) 342-5397 for payment plans or arrangements. We want to help make this a more manageable time for anyone thinking about their utility bill when they are worrying about their families, their lives, and their well-being. LADWP.com/CARES